Mis Ă jour le 8 juin 2022 Ă 15h09 - Pour avoir la fibre optique dans un appartement, il faut dĂ©jĂ que votre immeuble soit raccordĂ©. Il faut ensuite prĂ©voir des travaux d'installation pour ramener la fibre dans votre logement. S'ils ont dĂ©jĂ Ă©tĂ© effectuĂ©s, il suffira de connecter votre box. Explications. Comment faire pour avoir la fibre dans son immeuble ? Comment se passe l'installation de la fibre dans un immeuble ? La fibre optique est installĂ©e dans mon immeuble, comment en bĂ©nĂ©ficier ? Est-ce que votre appartement est Ă©ligible Ă la fibre optique ? Comment se passe l'installation de la fibre optique dans un appartement ? Un propriĂ©taire peut-il s'opposer Ă lâinstallation de la fibre optique ? Appartement dĂ©jĂ fibrĂ©, installation facilitĂ©e La fibre optique est la technologie qui permet d'atteindre les meilleurs dĂ©bits Internet. Au 30 septembre 2021, 28,3 millions de locaux Ă©tait Ă©ligibles Ă la fibre optique. NĂ©anmoins, il reste des millions de logements, dont des immeubles et des appartements qui ne sont pas encore raccordĂ© Ă la fibre. Si c'est le cas dans votre immeuble, ou si la fibre n'a pas encore Ă©tĂ© installĂ© dans votre appartement, on vous explique ici comment ça se passe. Comment faire pour avoir la fibre dans son immeuble ? Plusieurs cas de figure sont possibles Si vous ĂȘtes propriĂ©taire de l'immeuble, vous pouvez faire une demande de raccordement Ă la fibre optique directement auprĂšs des opĂ©rateurs. Ils mettent tous des documents Ă disposition sur leur site Internet. Si vous ĂȘtes copropriĂ©taire, il faut faire une demande Ă votre syndic, en envoyant un courrier recommandĂ©, pour demander Ă ce que la question du raccordement de votre immeuble Ă la fibre optique soit Ă l'ordre du jour de la prochaine assemblĂ©e gĂ©nĂ©rale. Le syndic ne peut pas s'y opposer. Sur les sites Internet des opĂ©rateurs, des courriers types sont gĂ©nĂ©ralement disponibles. Si vous ĂȘtes locataire, vous bĂ©nĂ©ficiez d'un "droit Ă la fibre optique". Et votre propriĂ©taire ne peut pas s'y opposer. Il vous suffit de lui envoyer un courrier recommandĂ© pour qu'il fasse porter Ă la prochaine assemblĂ©e gĂ©nĂ©rale de votre immeuble la question du raccordement Ă la fibre optique. AprĂšs, reste Ă dĂ©terminer quel opĂ©rateur va installer la fibre dans votre immeuble. Cette dĂ©cision revient au propriĂ©taire de l'immeuble ou au syndicat de copropriĂ©tĂ©, lors de l'assemblĂ©e gĂ©nĂ©rale. Il est recommandĂ© de solliciter plusieurs opĂ©rateurs pour avoir plusieurs propositions de fibrage. Il faut y porter la plus grande attention et bien Ă©tudier plusieurs critĂšres la date Ă laquelle le rĂ©seau fibre optique dĂ©ployĂ© dans la rue sera raccordĂ© Ă celui de l'immeuble, la date Ă laquelle les habitants de l'immeuble pourront souscrire aux offres de service de l'opĂ©rateur d'immeuble, les modalitĂ©s dâexĂ©cution des travaux et les modalitĂ©s d'accĂšs aux parties communes de l'immeuble. Une fois que l'opĂ©rateur a Ă©tĂ© choisi par le propriĂ©taire de l'immeuble ou par le syndicat de copropriĂ©taires, une convention de dĂ©ploiement est signĂ©e entre les deux. D'aprĂšs la loi, cette convention liant les copropropriĂ©taires Ă l'opĂ©rateur d'immeuble doit dĂ©finir les conditions d'installation, de gestion, de maintenance et de remplacement des lignes en fibre optique que l'opĂ©rateur d'immeuble va dĂ©ployer. Afin de fournir des repĂšres et de garantir les droits des copropriĂ©taires, l'Arcep met Ă disposition une convention type qui rappelle et dĂ©taille les principes gĂ©nĂ©raux. Une fois la convention signĂ©e, l'opĂ©rateur d'immeuble dispose de six mois pour installer la fibre optique dans l'immeuble. Pour information le dĂ©ploiement d'un rĂ©seau de fibre optique dans un immeuble est gratuite. Comment se passe l'installation de la fibre dans un immeuble ? La nature des travaux n'est pas la mĂȘme selon que vous habitez dans une zone trĂšs dense ou dans une zone moyennement dense. Car, le Point de Mutualisation PM, d'oĂč part le rĂ©seau de fibre optique qui dessert les habitations, n'est pas situĂ© au mĂȘme endroit d'une zone Ă l'autre. En zone trĂšs dense, pour les immeubles de plus de 12 logements, le PM est en pied d'immeuble, voire mĂȘme Ă l'intĂ©rieur. Pour les immeubles de moins de 12 logements en zone trĂšs dense ou en zone moyennement dense, le PM est installĂ© dans la rue et peut desservir d'autres habitations. Le dĂ©ploiement vertical part de lĂ et s'effectue en deux temps Tout d'abord, la pose de la fibre optique dans la colonne montante, depuis le bas de l'immeuble jusqu'aux Ă©tages. Les techniciens utilisent s'ils le peuvent les infrastructures existantes gaines ou goulottes contenant dĂ©jĂ des cĂąbles. Si celles qui existent sont saturĂ©es, ils posent de nouvelles infrastructures. Les techniciens installent un Point de Branchement Optique PBO, un boĂźtier d'Ă©tage, Ă chaque palier. Le dĂ©lai pour installer la fibre optique dans les parties communes d'un immeuble varie de 1 Ă 3 jours. Le raccordement final des diffĂ©rents logements, ensuite, Ă partir des PBO installĂ©s en amont. La fibre optique est tirĂ© depuis le Point de Branchement Optique jusqu'au Point de Terminaison Optique, situĂ© dans chaque logement. Cette opĂ©ration peut aussi bien se faire lors du dĂ©ploiement de la fibre optique dans l'immeuble ou alors ultĂ©rieurement lorsque l'occupant du logement dĂ©cide de souscrire un abonnement Ă la fibre optique. La fibre optique est installĂ©e dans mon immeuble, comment en bĂ©nĂ©ficier ? Lorsqu'un immeuble est raccordĂ© Ă la fibre, il n'y a aucune exclusivitĂ© pour l'opĂ©rateur d'immeuble. C'est Ă dire que les propriĂ©taires ou les locataires d'un immeuble n'ont aucune obligation de passer par l'opĂ©rateur qui a installĂ© la fibre optique dans leur immeuble pour en bĂ©nĂ©ficier. Le choix du fournisseur dâaccĂšs Ă Internet par chaque habitant est totalement indĂ©pendant du choix de lâopĂ©rateur dâimmeuble par les copropriĂ©taires. Sur ce point, la rĂ©glementation est trĂšs claire elle prĂ©voit un rĂ©seau fibre optique mutualisĂ©. C'est Ă dire que les autres opĂ©rateurs raccordĂ©s peuvent proposer leurs offres commerciales aux habitants d'un immeuble, et ce quel que soit l'opĂ©rateur d'immeuble. En effet, Ă la signature d'une convention avec le propriĂ©taire ou le syndic d'un immeuble, l'opĂ©rateur d'infrastructure qui a Ă©tĂ© choisi est tenu d'en informer les autres opĂ©rateurs. Il doit aussi les informer de la fin des travaux et respecter un dĂ©lai de trois mois avant de commercialiser ses services, le temps que les autres opĂ©rateurs puissent se raccorder au rĂ©seau. En effet, l'opĂ©rateur d'immeuble est obligĂ© de donner l'accĂšs Ă son rĂ©seau aux autres opĂ©rateurs, moyennant le paiement d'une rente. Est-ce que votre appartement est Ă©ligible Ă la fibre optique ? Pour bĂ©nĂ©ficier de l'Internet TrĂšs Haut DĂ©bit dans votre appartement grĂące Ă la fibre optique, il y a un prĂ©alable que votre immeuble soit raccordĂ© au rĂ©seau local de votre ville. Il existe un moyen trĂšs simple de savoir si votre appartement est Ă©ligible Ă la fibre optique faire un test d'Ă©ligibilitĂ© pour savoir si la fibre optique est prĂ©sente Ă votre adresse. Vous saurez Ă©galement quels sont les opĂ©rateurs qui se sont raccordĂ©s au rĂ©seau fibre optique de votre immeuble. Si votre logement est Ă©ligible, vous pouvez alors souscrire une offre auprĂšs d'un opĂ©rateur. Votre immeuble a Ă©tĂ© raccordĂ© Ă la fibre, vous ĂȘtes donc Ă©ligible au TrĂšs-Haut-DĂ©bit. N'attendez plus pour voir quelles sont les offres fibre. DĂ©couvrir les offres fibre Comment se passe l'installation de la fibre optique dans un appartement ? Votre immeuble a Ă©tĂ© raccordĂ© et vous souhaitez maintenant en bĂ©nĂ©ficier dans votre appartement. Seulement problĂšme, votre logement n'est pas fibrĂ© et vous ne savez pas comment faire. Pas de panique, vous n'avez rien Ă faire Ă part souscrire Ă la meilleure offre fibre, celle qui vous donne accĂšs selon vous au meilleur service au meilleur prix. Pour le reste, votre Fournisseur d'AccĂšs Ă Internet FAI s'occupe de tout. En effet, pour une premiĂšre installation, votre FAI va envoyer gratuitement un technicien Ă votre domicile pour installer tous les Ă©quipements. Lors de votre souscription, vous convenez d'une date de rendez-vous avec le technicien de votre opĂ©rateur. Si vous avez souscrit votre offre fibre en boutique, les Ă©quipements vous seront remis Ă ce moment-lĂ . Sinon, vous les recevrez en point relais ou Ă votre domicile. Le jour du rendez-vous, deux choses prĂ©voyez d'ĂȘtre disponible pendant toute la durĂ©e du raccordement de votre appartement Ă la fibre optique. Cela dure gĂ©nĂ©ralement trois heures. Le local technique de votre immeuble doit ĂȘtre accessible. Le technicien aura besoin d'y accĂ©der pour effectuer des branchements. il convient donc de s'assurer au prĂ©alable de l'emplacement de ce local, et surtout de permettre au technicien d'y accĂ©der le jour dit. Au besoin en contactant le gardien ou un membre du conseil syndical de la copropriĂ©tĂ© pour en rĂ©cupĂ©rer les clĂ©s. Une fois ces deux conditions remplies, les travaux d'installation de la fibre optique peuvent commencer dans votre appartement. PremiĂšre chose il faut choisir l'emplacement de la prise fibre, aussi appelĂ©e Point de Terminaison Optique ou Prise Terminale Optique PTO, selon la configuration de votre appartement. L'idĂ©al est de la placer Ă cĂŽtĂ© de votre box et des prises dĂ©jĂ existantes. Car, c'est sur cette prise qu'il faudra ensuite connecter votre Ă©quipement. L'emplacement de cette prise une fois choisi, le technicien va alors amener le cĂąble de fibre optique jusqu'au PTO. GĂ©nĂ©ralement, dans un immeuble, le rĂ©seau s'arrĂȘte au Point de Branchement Optique, situĂ© dans la gaine technique sur le palier de votre appartement. C'est Ă partir de lĂ que le technicien va alors tirer le cĂąble optique. L'existence d'un rĂ©seau tĂ©lĂ©phonique dans le logement facilite l'installation. Car, le technicien pourra alors suivre le mĂȘme parcours. Dans les autres cas, il envisagera la meilleure solution Percer un trou dans un mur pour faire rentrer la fibre optique dans l'appartement. GĂ©nĂ©ralement, le trou se fait juste au dessus de la porte d'entrĂ©es cloisons si besoin. Faire cheminer le cĂąble optique le long des plinthes ou dans une goulotte, jusqu'au PTO. Le cĂąble optique fait seulement 4mm et donc, quoi qu'il arrive, il reste trĂšs discret. Il sera ensuite connectĂ© Ă la Prise Terminale Optique et l'installation sera finalisĂ©e dans le local technique de votre immeuble. Il faudra enfin connecter votre box Ă la PTO pour s'assurer que la connexion Ă Internet par la fibre optique fonctionne bien. Un propriĂ©taire peut-il s'opposer Ă lâinstallation de la fibre optique ? Si vous ĂȘtes locataire d'un appartement et que vous souhaitez bĂ©nĂ©ficier de la fibre optique, sachez qu'un propriĂ©taire ne peut pas s'opposer Ă l'installation de la fibre optique. C'est ce qu'on appelle "le droit Ă la fibre", qui garantit un accĂšs un Ă©gal accĂšs au TrĂšs Haut DĂ©bit Ă tous les citoyens, et donc aussi aux locataires. Pendant longtemps, certains propriĂ©taires ont rechignĂ© Ă autoriser leur locataire Ă faire installer la fibre optique dans leur appartement, par crainte de voir leur logement abĂźmĂ© Ă cause des travaux. Mais, depuis 2009, ce n'est plus possible. La loi stipule en effet que "Le propriĂ©taire d'un immeuble ne peut, nonobstant toute convention contraire, mĂȘme antĂ©rieurement conclue, s'opposer sans motif sĂ©rieux et lĂ©gitime au raccordement Ă un rĂ©seau de communications Ă©lectroniques Ă trĂšs haut dĂ©bit en fibre optique ouvert au public ainsi qu'Ă l'installation, Ă l'entretien, ou au remplacement des Ă©quipements nĂ©cessaires, aux frais d'un ou plusieurs locataires ou occupants de bonne foi". La loi prĂ©cise que le propriĂ©taire ne peut pas s'y opposer, sauf en cas de motif sĂ©rieux et lĂ©gitime. Ă savoir que le logement soit dĂ©jĂ raccordĂ© Ă la fibre ou que le raccordement d'immeuble soit dĂ©jĂ planifiĂ©. Aujourd'hui, donc, un locataire souhaitant faire installer la fibre optique dans lâappartement qu'il occupe doit seulement informer son propriĂ©taire et lui prĂ©senter la nature des travaux Ă effectuer, assorti d'un plan s'il le demande. Si l'immeuble dans lequel est situĂ© le logement est adressable mais qu'il n'est pas raccordĂ© Ă la fibre, le propriĂ©taire doit alors formuler Ă son tour une demande Ă la copropriĂ©tĂ©, qui a pour obligation de soumettre la question Ă la prochaine assemblĂ©e gĂ©nĂ©rale. Appartement dĂ©jĂ fibrĂ©, installation facilitĂ©e Lorsque le logement est dĂ©jĂ fibrĂ©, l'installation de la fibre optique dans un appartement est grandement facilitĂ©e. C'est le cas depuis 2012 dans tous les immeubles neufs. La loi impose que tous les appartements soit raccordĂ© Ă la fibre optique dĂšs la construction. Autre cas de figure la personne qui occupait l'appartement avant vous avait un abonnement Ă la fibre optique, auquel cas l'installation a dĂ©jĂ Ă©tĂ© faite et il y a dĂ©jĂ une Prise Terminale Optique. Deux cas de figure sont alors possibles selon l'installation qui avait Ă©tĂ© faite Monofibre l'opĂ©rateur d'immeuble a amenĂ© uniquement une fibre du Point de Mutualisation jusqu'au logement. Cela nĂ©cessite le dĂ©placement d'un technicien au Point de Mutualisation Ă chaque raccordement. Multifibre l'opĂ©rateur d'immeuble a tirĂ© 4 cĂąbles optiques du point de Mutualisation au logement. Il y a donc 4 ports sur le PTO. Chaque opĂ©rateur possĂšde donc une fibre dĂ©diĂ©. L'intĂ©rĂȘt, c'est qu'une fois la prise posĂ©e dans un logement, il n'est plus nĂ©cessaire d'envoyer de technicien sur le site. Sur chaque PTO, il y a un numĂ©ro de rĂ©fĂ©rence, composĂ© d'une sĂ©rie de lettres et de chiffres. C'est la rĂ©fĂ©rence unique de votre ligne et votre opĂ©rateur est susceptible de vous la demander. Cela facilite et accĂ©lĂšre le traitement de votre demande. Bon Ă savoir votre logement a dĂ©jĂ Ă©tĂ© raccordĂ© Ă la fibre. Et, il vous revient de finaliser l'installation de la fibre optique, en faisant la connexion entre le PTO et votre box. Sachez qu'il faut prendre quelques prĂ©cautions lors de la manipulation du cordon optique bien veiller Ă ne jamais le pincer ou le coincer sous un objet lourd, ne pas regarder directement les composants optiques car ils peuvent ĂȘtre dangereux pour lâĆil humain, faire le branchement rapidement car la fibre optique a horreur de la poussiĂšre. Consultez nos guides sur la fibre optique Comment se passe l'installation de la fibre optique dans une maison ? Quelles sont les diffĂ©rences entre la fibre optique et l'ADSL ? Quelles diffĂ©rences entre la fibre optique et le cĂąble ? Internet TrĂšs Haut DĂ©bit les avantages de la fibre optique Comment se passe le dĂ©ploiement de la fibre optique en France ? Quand la fibre optique va-t-elle arriver chez moi ? Tout savoir pour passer sereinement de l'ADSL Ă la fibre ? Combien coĂ»te le raccordement Ă la fibre optique ? Fibre optique
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